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澳大利亞澳洲航空公司7月2日說(shuō)，該公司正在調(diào)查一起“重大”網(wǎng)絡(luò)攻擊事件。據(jù)其通報(bào)，黑客入侵了澳航一個(gè)存有大約600萬(wàn)客戶隱私信息的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，恐致大規(guī)模數(shù)據(jù)泄露。
澳航在一份聲明中說(shuō)，該公司6月30日發(fā)現(xiàn)其第三方客戶服務(wù)平臺(tái)出現(xiàn)“異?；顒?dòng)”，顯示黑客入侵了一個(gè)客戶聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)，可獲取約600萬(wàn)客戶的姓名、電子郵件地址、手機(jī)號(hào)碼、生日等隱私信息。“我們?nèi)栽谡{(diào)查具體有多少數(shù)據(jù)被盜，但預(yù)計(jì)泄露規(guī)模較大。”
澳航強(qiáng)調(diào)，被“黑”系統(tǒng)未存儲(chǔ)客戶的信用卡、個(gè)人財(cái)務(wù)和護(hù)照號(hào)碼等信息，因此這類數(shù)據(jù)未受影響。澳航常旅客賬號(hào)及密碼、登錄信息等也未被盜取。此次事件也未對(duì)澳航日常運(yùn)營(yíng)及航空安全造成影響。目前，澳航正在聯(lián)系受影響客戶，通報(bào)事件詳情，并說(shuō)明公司可提供的具體支持方案。
澳航首席執(zhí)行官瓦妮薩·赫德森代表澳航“真誠(chéng)地向受影響客戶道歉”，表示公司正就此事與澳大利亞政府網(wǎng)絡(luò)安全專家“密切合作”。
據(jù)法新社報(bào)道，澳大利亞近年來(lái)頻發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)攻擊事件，引發(fā)關(guān)于該國(guó)個(gè)人數(shù)據(jù)安全的擔(dān)憂。
2024年，澳航手機(jī)應(yīng)用程序出現(xiàn)故障，導(dǎo)致部分乘客姓名和行程信息泄露，澳航隨后公開(kāi)致歉。2023年，迪拜世界港口公司系統(tǒng)遭黑客攻擊，致使處理澳大利亞40%貨運(yùn)量的主要港口運(yùn)轉(zhuǎn)一度停頓。2022年，澳大利亞個(gè)人醫(yī)保基金公司超過(guò)900萬(wàn)客戶的數(shù)據(jù)遭黑客盜??；同年，澳大利亞奧普?qǐng)D斯通信公司多達(dá)980萬(wàn)用戶的個(gè)人信息遭泄露。
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